ჩვენი ხარისხის მართვის სისტემა მოიცავს ხარისხის ყველა ასპექტს, რომელიც ეხება ობიექტებს, პროდუქტებსა და მომსახურებას. თუმცა, ხარისხის მენეჯმენტი არა მხოლოდ ორიენტირებულია პროდუქტისა და მომსახურების ხარისხზე, არამედ მის მიღწევის საშუალებებზეც.

ჩვენი მენეჯმენტი იცავს შემდეგ პრინციპებს:
1. მომხმარებელზე ფოკუსირება
2. მიმდინარე და მომავალი მომხმარებლის საჭიროებების გააზრება უმთავრესია ჩვენი წარმატებისთვის. ჩვენი პოლიტიკაა კლიენტების მოთხოვნების დაკმაყოფილება და ყველა მომხმარებლის მოლოდინის გადაჭარბება.
3. ლიდერობა