ჩვენი ხარისხის მართვის სისტემა მოიცავს ხარისხის ყველა ასპექტს, რომელიც ეხება ობიექტებს, პროდუქტებსა და მომსახურებას. თუმცა, ხარისხის მენეჯმენტი არა მხოლოდ ორიენტირებულია პროდუქტისა და მომსახურების ხარისხზე, არამედ მის მიღწევის საშუალებებზეც.

ჩვენი მენეჯმენტი იცავს შემდეგ პრინციპებს:
1. მომხმარებელზე ფოკუსირება
2. მომხმარებლის მიმდინარე და მომავალი საჭიროებების გაგება უმთავრესია ჩვენი წარმატებისთვის. ჩვენი პოლიტიკაა კლიენტების მოთხოვნების დაკმაყოფილება და ყველა მომხმარებლის მოლოდინის გადაჭარბება.
3. ლიდერობა